Nous avons décidé de vous faire un retour écrit des formations ou conférences auxquelles nous assistons. Jusqu’ici les retours circulaient en interne, on s’est pourtant dit que ceci pouvait aussi vous intéresser, alors autant partager ! Jean-Philippe a commencé avec son compte-rendu sur une conférence de Suzanne Déoux sur la qualité de l’air intérieur.

Pour ma part, j’ai été invité hier au Forum « Green Marketing » organisé par le Benchmark Group en tant qu’intervenante sur la question de l’habitat écologique. Une participation amusante lorsqu’on sait que car parmi les fondateurs de notre équipe, nous avons des « anti-pub » !

D’autres intervenants de la journée : Veja, WWF, Accor Hotels, Starbucks Coffee, Whirlpool, Castorama…

Au final les échanges ont été très riches, et je suis loin de regretter le déplacement.

Quelques infos que j’ai retenues

1.     Le regard de l’économiste

La journée a commencé par une intervention de l’économiste Philippe Jurgensen (auteur de L’économie verte). Dans son propos, P. Jurgensen a rappelé un phénomène qui me touche personnellement et professionnellement : la désertification par « bétonnage systématique ». En résumé, tous les 10 ans c’est l’équivalent d’un département français qui disparait au profit de la construction (habitat et tertiaire). C’est d’autant plus problématique avec les émissions de CO² induites par l’étalement urbain (plus on s’éloigne des centres de travail, plus on augmente les transports).

2.     Les marques, leurs comm’, leurs stratégies

Un sujet transverse au cours du forum, voici quelques points relevés :

a.     L’évolution à partir d’une structure existante

Les grandes marques doivent composer avec une histoire et des fonctionnements internes parfois établis depuis plus de 100 ans. Pour elles, la conduite du changement interne est très lourde. Certaines réussissent à tirer positivement partie de leur culture existante (ex. Pilot et une tradition japonaise de l’excellence du produit qui facilite le changement vers des produits éco-conçus).

b.     La sensibilité face aux potentielles critiques

Les grandes marques sont conscientes qu’une épée de Damoclès pointe sur elle : la critique du greenwashing (le fait de verdir son discours ou son offre de manière infondée). Au cours du repas, une personne de Total m’avouait qu’ils n’oseraient pas de si tôt parler des « bonnes choses » qu’ils font car ils s’attendent à être vivement critiqués si l’action vertueuse ne représente que 5% de leur CA (c’est lucide me direz-vous !). Si les questions du greenwashing et de la publicité vous intéressent, je vous invite à lire le bilan 2009 de l’ARPP (autorité de régulation professionnelle de la publicité) et de l’ADEME intitulé « Publicité et environnement » (à télécharger sur le site « éco-communication » de l’ADEME).

c.      Un questionnement de fond

Certains acteurs s’interrogent de manière poussée sur les analyses de cycles de vie (ACV), autrement dit l’empreinte environnementale du produit, de l’extraction des matières premières jusqu’au recyclage du produit fini. Le souci 1^er : si une entreprise se lance toute seule, il est peu probable que le recyclage soit « rentable »… il faut donc envisager des filières de recyclage par secteur (et là, ce n’est pas gagné).

3.     Le chiffre à méditer

53% des Français estiment qu’il y a trop de messages publicitaires sur la consommation durable (et ceci en dehors des produits alimentaires), d’après une étude d’Ethicity (2009). En interne nous sommes conscients que pour amener à une prise de conscience, il faut « augmenter » le degré de connaissances de nos interlocuteurs, ce qui passe par de l’information… et pas de la « pub ».

Petit bémol : compte tenu de la thématique, il m’aurait semblé plus pertinent d’opter pour un lieu plus éco-responsable que le Pré Catalan, qui au demeurant, est un endroit tout à fait agréable et charmant (excepté le détail dans les toilettes des « mini serviettes uni-usage » à mettre à laver après chaque utilisation).

Un dernier point, consultez le programme de formations du Benchmark Group. Vu la qualité de ce forum, je doute que vous soyez déçus.

A votre dispo pour en discuter plus longuement.

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