Il y a un mois nous vous annoncions le souhait de refondre nos marques, et principalement notre marque mère « Logiconfor ».
Une première enquête nous avait alors confirmé cette nécessité de changement sur l’idée principale que notre nom ne reflète pas notre éthique d’entreprise, notre engagement et notre expertise (constructions et rénovations écologiques).
Depuis, nous n’avons pas chômé !
Nouvelle étape franchie : la réorganisation des marques
Depuis notre création nous avons développé plusieurs axes d’expertise sans recherche de cohérence sur l’aspect « marque ». Ce développement est parfois passé par l’intégration d’autres entités, comme Ressourceo (un nom totalement différent) avec pour conséquence un manque de clarté pour nos contacts !
Aujourd’hui nos activités touchent à la construction et la rénovation écologique de bâtiments. Ceux-ci peuvent être des locaux tertiaires ou des habitations. Et pour finir, nous travaillons autant pour les collectivités que pour le particulier.
Voici notre structuration actuelle
| Activité | Contenu du site | |
| LOGICONFOR | structure mère
AMO HQE, maitrise d’ouvrage pour la promotion |
www.logiconfor.fr parle surtout de construction (maison individuelle et promotion immobilière), et de rénovation |
| MAISONS LOGICONFOR | construction de maison écologique | www.maisons-logiconfor.fr |
| RESSOURCEO | rénovation : bilan pour les constructions existantes et maitrise d’œuvre | www.ressourceo.com, très axé sur l’audit (pas assez l’aspect travaux) |
| EXP’AIR 75 | audit / bilan pour les constructions neuves | www.expair-75.fr un site Internet pas tout à fait existant |
| LC Ingénierie et Environnement | maitrise d’œuvre pour des projets collectifs et tertiaire | pas de visibilité |
| Pas de visibilité | actions de formation et sensibilisation pour les particuliers et professionnels | pas de visibilité |
Il nous manque une visibilité sur des activités qui pourtant représentent une grande part de notre travail, par exemple la maitrise d’œuvre ou la construction de projets plus collectifs ou encore la formation.
Nouvelle structuration !
Nous sommes partis sur une vision « en réseau » de nos activités car finalement l’expertise dans une entité bénéficie au reste des projets.
Nous avons tenu à garder le nom « Logiconfor » pour les activités de promotion immobilière. C’est notre entité historique et l’évolution de marque est là pour mettre plus de cohérence, pas « nier nos origines ».
La structure mère est entourée de nos 6 différentes offres, pertinentes pour leurs clientèles et types de projets. On voit ici que notre présence web devra elle aussi évoluer pour, par exemple, donner une visibilité à l’actuelle LC Ingénierie et Environnement.
N’hésitez pas à nous faire vos retours !
Prochaine étape : trouver la nouvelle « marque mère » et comment faire le lien avec les offres…
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Eh bien les choses avancent vite en effet, bravo! C’est intéressant de vous suivre ainsi:-) Vous êtes sur la bonne voie!!
Bonjour Esra,
Pourquoi avoir besoin de plusieurs noms? Ne serait-ce pas plus simple pour les professionnels et le grand public de connaître un seul nom, et avec ce nom l’étendue de vos activités?
Comment la profane que je suis, pourrait savoir que Logiconfor, Ressourceo et LC Ingénierie ont une seule et même maison mère, avec une éthique et une philosophie commune?
C’est ma réflexion du matin…je suis perplexe.
Qu’en pensent les autres ?
Anne-Sophie >
Bonjour ! Disons qu’avant d’en parler sur le blog nous avions mûri la question
En s’exposant, l’idée est vraiment d’avoir vos retours, vos idées, vos avis…
AnnieZdN >
Bonjour Annie, ta question est très intéressante.
C’est toute la problématique d’avoir plusieurs activités dans le même domaine mais qui somme toute ne s’adressent pas au même public.
Regarde on a essayé via http://www.logiconfor.fr de s’adresser au particulier qui veut construire une maison écolo, mais aussi à la collectivité qui veut faire un projet de centre d’affaires, sans oublier le syndic qui veut rénover l’habitat collectif qu’il gère… Tu vois le problème ?
Aucune de nos cibles n’utilise le même langage, et les offres sont très différentes.
En plus la segmentation en « produits » devient une nécessité lorsqu’on a besoin de garantie spécifique par activité ET que l’on souhaite développer les activités en intégrant de nouveaux associés. Tu te rappelles peut-être que nous sommes en auto-financement. L’ouverture du capital par projet est une manière de se développer.
Tu sais nous sommes déjà organisés en entités juridiques différentes, et cela ne crée pas de problèmes car chaque personne intéressée par un produit connait notre offre. Pour comparer, tu connais Décathlon ? Tu sais que par activité ils ont « Quechua », « Tribord »… C’est un fonctionnement similaire que nous avons. Ce que nous souhaitons c’est que la marque mère soit connue, c’est d’elle que découle nos offres spécifiques.
Oui, je comprends la problématique.
Pour reprendre ton exemple, le client va dans un seul magasin et trouve plusieurs marques. La communication ne se fait qu’au nom de D….
Je sais que vous êtes en auto-financement, et justement, vous n’avez pas les mêmes moyens de communication. Avec un seul nom, vous communiquez pour une seule notoriété. Avec plusieurs noms, il faut tout multiplier.
On peut imaginer que le syndic qui gère la rénovation de l’habitat collectif soit aussi intéressé pour se faire construire sa maison écolo.
Comment faire la liaison entre Logiconfor et Ressourceo?
Je prends un autre exemple: les ampoules d’éclairage Osram et Philips. Tout le monde connaît Philips, parce qu’à chaque fois qu’il y a une pub pour un de leur produits (ampoules, tv, hifi, etc.), le nom est associé. Osram ne peut communiquer que sur les ampoules. Pendant longtemps, en matière d’éclairage, Osram était plus innovant que Philips, et pourtant, dans l’inconscient collectif, c’est Philips qui était connu.
Je ne sais pas qu’elle est la meilleure approche, mais je sais que vous allez y travailler
Je te dis à Mercredi pour en parler de vive voix
AnnieZdN >
Comme tu dis, il nous a fallu trouver l’approche la plus satisfaisante, et peser le pour et le contre de chaque possibilité.
Jusqu’ici la réalité multimarque a été jugé la + pertinente pour les raisons citées dans ma réponse précédente.
Tu as pointé la grande difficulté de ce choix : « On peut imaginer que le syndic qui gère la rénovation de l’habitat collectif soit aussi intéressé pour se faire construire sa maison écolo.
Comment faire la liaison entre Logiconfor et Ressourceo? »
Pour cela nous comptons mettre sur toutes nos com’ la référence à la marque mère. Monsieur / Madame X. pourront alors consulter le site « mère » et verront nos différentes expertises. Une fois rassurés, ils auront toujours un site produit très détaillé pour découvrir la réponse à leur besoin spécifique.
Les supports de com’ c’est autant la carte de visite, que le site web (on a imaginé un système de double menu avec accès direct aux autres sites, et un schéma simple pour tout récapituler), que la plaquette…
Quant aux économies de com’, on pourra toujours communiquer sur la marque mère dans des supports généralistes ou axée la com’ sur une offre spécifique au besoin.
De toute façon, nous souhaitons surtout que la marque mère soit connue, c’est notre essence, la philosophie qui doit se retrouver dans toutes nos offres.
A mercredi pour en parler + longuement !
Pas simple ..
J’aurai quelques questions. Vous souhaitez avoir logiconfor comme maison mère et qui inclus toute votre offre dans l’esprit du client?!
Par exemple un prospect parle de vous et dis « J’ai pris la solution Ressourceo du groupe Logiconfor.. » ..pour que dans l’esprit des clients les 6 solutions viennent logiquement du groupe logiconfor ?
- Pourquoi ne pas faire l’accueil du site logiconfor présentant vos 6 solutions?
Exemple: A chaque projet sa solution, Logiconfor regroupe plusieurs domaines d’expertises pour vous accompagner dans vos démarches:
entité 1: description + lien site
entité 2: description + lien site
entité 3: description + lien site
entité 4: description + lien site
entité 5: description + lien site
entité 6: description + lien site
Sur chaque site, bien en évidence « entité X, une solution du groupe Logiconfor » avec un lien vers le site mère.
Maison mère X: 6 domaines d’activités, une éthique commune
Autre point, pourquoi ne pas chosir une charte graphique commune?
Logiconfor et ressouceo son complètement différents visuellement.
Quitte à juste changer les couleurs.. et garder la même navigation.
Peut-être que je fais fausse route ou suis à côté de la plaque.. mais bon, si ça peux vous aider dans votre démarche à y voir plus clair.
Ghislain >
Bonjour !
Ton commentaire me rassure car c’est exactement la direction que nous avons pris.
Nous savons depuis près d’un an ce qu’il faudrait faire
1. un site mère qui pointe vers les solutions produits (l’actuel Logiconfor)
2. des sites produits (ex Ressourceo) qui vont le lien avec le site mère.
Tout ceci avec une charte commune, bien sûr.
Pourquoi ne pas l’avoir fait ??? Comme dans toutes les entreprises, le quotidien (la gestion des demandes, la recherche…) prévaut sur un chantier aussi conséquent car nous n’avons pas de graphiste en interne. Il fallait donc prendre un temps pour le faire, et surtout qu’il y ait le déclic nécessaire pour motiver tout le monde en interne.
Pourquoi ne pas s’être développé avec une charte commune dès le départ ??? Tout simplement car le développement c’est fait aussi par rachat : Ressourceo par ex a un nom et une charte différents car le tout existait avant le regroupement !
Aujourd’hui au niveau WEB et communication de manière générale, nous tendons vers ce que tu mentionnes : un site mère, des sites produits tout ceci avec une cohérence visuelle.
Petite différence : Logiconfor ne sera pas la marque mère. Historiquement cette société était spécialisée dans la construction d’éco-hameaux (la promotion immobilière écolo). Nous souhaitons qu’elle reprenne ce positionnement – d’autant plus qu’une grande partie des interlocuteurs ciblés, les collectivités, connaissent Logiconfor uniquement sur ce coeur de métier. Donc c’est cohérent.
Ensuite nous voulons que la marque mère porte nos valeurs, notre éthique, ce qui est loin d’être le cas pour un nom comme « Logiconfor ».
Merci pour tes remarques, j’espère avoir été clair !
ps : nous travaillons en ce moment sur l’aspect cohérence visuelle, à suivre !
Cool si c’est la direction choisie
Logiconfor ne sera pas la marque mère –> oui, j’avais un petit doute en écrivant mon commentaire précèdent..
Ne reste plus qu’à trouver un « nom de marque » pour le site principal et définir sa charte graphique .
Bon courage, au plaisir de lire la suite
Esra > le sujet est complexe mais je partage l’avis de AnnieZdN. L’exemple de Décathlon est un bon exemple. Sauf si je me trompe mais il me semble qu’au départ tout s’appelait Décathlon. Une fois la marque installée, des déclinaisons sont apparues, avec des marques de produits. La communication s’est faite massive sur Décathlon pour construire la notoriété de la marque.
Laurence >
L’analogie avec Décathlon a ses limites, car comme tu dis, eux se sont construits progressivement et les marques ont suivi.
Chez nous Ressourceo, LCIE, Exp’air… existent déjà.
La mise en cohérence a posteriori est moins aisée, mais nécessaire.
Nous aurions pu envisager d’avoir une seule marque, puis la décliner comme ça « X construction », « X rénovation », « X étude »… mais nos cibles sont tellement différentes, que le nom aurait été parlant pour le Ministère de l’Intérieur (pour qui nous travaillons) mais pas forcément pour Madame & Monsieur G., et inversement.
En + nous n’avons vraiment pas la volonté de perdre le travail fait avec Logiconfor, nous voulons maintenir cette marque auprès des décideurs.
Au final, nous communiquerons surtout sur la marque mère, commune une plateforme vers plusieurs produits.
Nous travaillons à la recherche d’un nom en ce moment… je crois qu’on y verra plus clair une fois les premiers idées trouvées !